10.4 Bantuan Kendala Pengiriman
Jika Anda mengalami kendala pada saat pengiriman barang, mohon untuk segera menghubungi kami dengan cara:
Kirim email ke support@onee.id dengan rincian sebagai berikut:
- Mencantumkan nomor pesanan
- Info kurir yang digunakan
- Perkiraan waktu pickup ( hari, tanggal dan jam )
- Kendala yang dialami ( keterangan ).